Vanliga frågor
Fukt är en av de grundläggande faktorerna för hudvård, om din hud inte är återfuktad är det mer troligt att den skadas och påverkas av yttre stressfaktorer. Alla hudtyper och tillstånd drar nytta av återfuktning. Det är anledningen till att Aivira Skincare grundades och utvecklar avancerade produkter med återfuktning som fokus.
Ja, förutom att hålla din hud återfuktad är Aiviras produkter anti-irriterande och kan minska hudirritation, utslag och utbrott. Alla enskilda produkter har dessutom unika funktioner som hjälper din hud att bibehålla en stark hudbarriär, skydda huden mot föroreningar och fria radikaler, för alla produktfördelar besök produktsidorna och ta en titt på våra Ingredienser
Alla ingredienser väljs ut med effektivitet som kärnfokus. Alla våra aktiva ämnen testas i laboratorier och är formulerade på ett sätt där de behåller sin funktionalitet och effektivitet under produktens livstid
Eftersom alla våra produkter fokuserar på intensiv, långsiktig återfuktning är den lämplig för alla hudtyper. En väl återfuktad hud är grunden för en frisk hud som visar mindre tecken på åldrande.
Det är en vanlig missuppfattning att fet hud inte behöver fukt men i själva verket gynnas fet hud av att tillsätta fukt.
Och, eftersom alla Aiviras produkter har en så kallad "irritant score" på 0,00 vilket gör att de klassas som "non-irritant" passar de även känslig hud.
Ja, alla våra produkter är dermatologiskt testade. Vi har uppnått en klassificering för alla våra produkter som "non-irrantant" med en poäng på 0,00. För att klassificeras som non-irritant måste produkten ligga i intervallet 0,00 till 0,08 där alla Aiviraprodukter fick poängen 0,00. Alla Aiviras produkter kan användas för alla hudtyper, även mycket känslig hud.
Skalan har följande steg:
0.00 - 0.08 = Non irritant
0.08 - 0.016 = Very slightly irritant
0.16 - 0.56 = Slightly irritant
0.56 - 1 = Moderately irritant
1 - 1.16 = Irritant
> 1.16 = Very irritant
Vissa av våra produkter är veganska och andra inte. I Aivira Night Cream använder vi bivax för att förbättra konsistens, viskositet och skapa fyllighet, därför är Night Cream inte vegansk. Bivaxen är dock certifierad som Cruelty-free.
I Aivira Intensive Hydration & Glow Serum använder vi Dimethicone. Dimethicone är en del av en grupp föreningar som vanligtvis kallas silikoner. Ordet silikoner kan höja några röda flaggor eftersom vissa silikoner är dåliga för miljön, de cykliska silikonerna (cyklotetrasiloxan) har till exempel visat negativa effekter, några av dem är till och med förbjudna att använda i kosmetika i EU. Dimethicone har dock en linjär molekylstruktur som gör den helt annorlunda än den cykliska silikonen. Dimethicone är nedbrytbart i sand och sediment, det bioackumuleras inte och har inte visat några negativa effekter på vilda djur även vid höga koncentrationer.
Dessutom finns det rykten om att Dimethicone är dåligt för huden vilket inte stämmer. Det irriterar inte huden, det skapar inte utslag, det orsakar inte akne, det fungerar faktiskt som en icke-komedogen återfuktare utöver dess mjukgörande effekter.
Det finns flera studier om Dimethicone, som alla säger detsamma, det är säkert att använda på huden, det är inte dåligt för miljön och i slutändan förtjänar det inte det dåliga rykte som det har fått på grund av andra silikon visar negativa effekter på främst miljön.
Efter att ha gått igenom forskningen, precis som vi gör för alla våra ingredienser, vet vi att Dimethicone är säkert att använda för både människor, miljö och djur.
Ja och nej, några av våra ingredienser är naturliga och andra inte. Vi fokuserar på effekt och har noga valt ut våra ingredienser baserat på deras effekt. Många gånger är syntetiska ingredienser bättre för huden än naturliga ingredienser. Syntetiska ingredienser kontrolleras i laboratorier och kan testas mer exakt. Vissa naturliga ingredienser är riktigt bra för din hud (till exempel Ectoin och Glycoin som finns i Aiviras produkter) medan andra kan orsaka hudreaktioner och allergier (som lavendel och lanolin). Vi utesluter inte naturliga eller syntetiska ingredienser i allmänhet utan tittar noga på den specifika ingrediensen och de effekter den har på huden. Detta gör att våra produkter består av både naturliga och syntetiska ingredienser, eftersom blandningen har visat sig ge det absolut bästa resultatet.
Vi har bara en planet och att ta hand om det är en kärnfråga för alla delar av vår verksamhet. Vi strävar ständigt efter att hitta de bästa lösningarna för tillverkning, frakt, val av ingredienser och förpackningar samt hur vi bedriver vår verksamhet.
Vi använder så ofta vi kan gröna alternativ, till exempel att välja grön PE istället för polyeten. Alla våra produktförpackningar är återvinningsbara och vi ber dig återvinna dem för att de ska kunna komma till användning igen i kretsloppet.
När vi väljer våra ingredienser väljer vi dem baserat på deras effektivitet tillsammans med den effekt de har på vår planet. Som ett exempel produceras vår granatäppleingrediens Luminia Granatum med stamcellsteknik, det betyder att det inte behövs några landmassor eller bevattning för att odla frukten. Istället använder produktionen ett enda granatäpple och av den frukten produceras stamcellerna som används i våra produkter.
Vi har ännu inte varit på någon form av affärsresa - möten har ägt rum på gångavstånd eller digitalt.
Frakt
Vi levererar till alla länder i EU, Norge och Storbritannien.
Det beror på var du är och vilken transportör du väljer, på vissa ställen kan du få din beställning samma dag och ibland tar det längre tid innan den kommer.
Vi strävar efter att skicka din beställning inom 24 timmar efter att du lagt den och leveranstider beräknas från det att beställningen skickades. Om leveranstiden är 1-3 dagar kan du förvänta dig att din beställning kommer inom 2-4 dagar, i vissa fall kommer beställningen att skickas samma dag och levereras samma dag beroende på ditt val av transportör och fraktalternativ.
Vi använder för närvarande Airmee och Postnord som leverantörer och genom dem erbjuder vi dig olika lösningar baserat på dina platser och behov.
Returer
Vi strävar alltid efter att se till att våra kunder gillar våra produkter, men om du behöver returnera en beställning hjälper vi dig gärna. Maila oss direkt så tar vi dig igenom processen. Observera att om förseglingen på produktkartongen är trasig accepterar vi inte en retur. Om du av någon anledning vill göra ett reklamation på en av våra produkter, skicka ett mejl till oss på returns@aivirskincare.com.
Läs mer om returer i vår fraktpolicy
Aivira Skincare erbjuder en Nöjd Kund-Garanti på alla våra produkter i full storlek. Om du inte gillar dem, skicka tillbaks dem och få din återbetalning! Ta en titt på vår Refund Policy för detaljer om hur du får din Nöjd Kund-Garanti.